Почему посетители уходят с сайта?

Меня постоянно поражает отношение некоторых вебмастеров к своим посетителям. В погоне за SEO показателями, прикладывая кучу усилий в раскрутке своего сайта, они забывают о главном — своём посетителе. Удивительно, что некоторые добиваясь хороших результатов в раскрутке сайта и получая стабильный трафик с поисковых систем, даже не задумываются о показателе отказов по релевантным ключевым фразам. А ведь этот показатель невероятно важен, и если имеет большие значения или даже 100%, необходимо задуматься: что не так на моей странице входа?

Давайте разберёмся, в причинах отказов посетителей. Этот пост будет короткий и не коснётся деталей анализа поведения посетителей. Поговорим об уважении...

Мы все хотим уважения! Кто-то может сказать что это не так? Даже человек не заслуживающий уважения и доказывающий это всем своим поведением, даже тот кто осознаёт, что не заслуживает уважения, все и каждый, внутри себя желает, чтобы его уважали. Профессиональные коммуникаторы, маркетологи знают это и используют в своей работе для достижения успеха. Неуважение к другим вызывает негатив. Простой пример для тех, кто знает о г-не Артимии Лебедеве. Отношение к нему неоднозначное, при всех его заслугах, поведение Лебедева часто хамское, неуважительное вызывает негатив, который может и делает его еще немного популярней, но точно отрицательно влияет на его репутацию.

Вернёмся к главной теме. Мы часто посещаем разные сайты попадая на них с поисковых систем. Заходя на некоторые из них нам достаточно одного взгляда, чтобы закрыть окно или вкладку даже не раздумывая. Что происходит? Возможно мы попали на страничку, которая просто не имеет искомой информации, но нам это надо осознать и потратить некоторое время. Здесь я могу говорить о себе, но подозреваю, моё поведение совпадает со многими. Я ухожу, когда страница выглядитдерьмово. Это не значит, что для меня важен "красивый цветной дизайн", нет, Библиотека Максима Мошкова мне как раз нравится. Я ненавижу, когда мне впаривают в неограниченных количествах то, что будет не нужно ни мне, никому другому — горы банеров, рекламных ссылок, кнопочек. Я так же быстро ухожу, когда „дизайн“ выглядит похабно и особенно если разъезжается из-за этих самых банеров, ссылок и кнопочек.

Поражает тупость вебмастеров, которые ради ссылок с каталога вставляют на главной странице взаимные ссылки. Поражает тупость и жадность тех, кто на партнёрском сайте знакомств от OwnDating, который позиционируется как сайт серьёзных знакомств с иностранными мужчинами, вставляет ссылки на сайты проституток, порноссылки и прочее дерьмо. Для кого?! Для женщин, которые хотят найти будущего мужа из Европы! На что надеются эти горе-вебмастера? Что эти женщины и девушки зарегистрируются на их сайте знакомств, да еще будут кликать по этим ссылкам? Видимо у них не хватает мозгов, что постаравшись дать больше полезной информации они смогут заработать значительно больше!

Завершая подведу итог.
Ваш сайт знакомств должен выглядеть отлично. Текст должен мотивировать посетителей к регистрации. Всё, что размещаете на сайте должно в первую очередь быть полезным и нужным посетителям. Если вы размещаете взаимные ссылки, создайте отдельную страницу и содержите её в порядке. Если ссылку необходимо разместить на главной странице, она должна быть в тему и полезной для посетителя. Избавьтесь от лишней рекламы и банеров по крайней мере до тех пор, пока вы научитесь удерживать посетителей. Уважайте своих посетителей, они дают вам заработок!

PS
Что такое показатель отказов смотрите в справочной системе Google
Вот пример сайта содержащего свалку: http://bnksb.ru/
Множество примеров проблемных сайтов OwnDating вы найдёте здесь. Посмотрите, и вы поймёте, что конкурентов у вас нет. :)

Комментарии

Заглянул на сайт знакомств bnksb.ru сегодня. Вебмастер убрал весь тот кошмар в подвале сайта. Почти убрал! :)
Почему-то оставил 11 кнопок! Причём среди них 3 кнопки — счётчики статистики, Liveinternet, Spylog и HotLog. Нахрена?! Из любопытства заглянул в статистику Liveinternet. Как раз к концу суток уникальных посетителей — 42 человека вместе со мной. К чему 3 счётчика? Для выверки точного количества посетителей? Соответственно с такой посещаемостью не нужны кнопки на рейтинги Rambler и Mail.ru (с них конечно можно получать посетителей, но только если ты на самых верхних позициях, в остальных случаях они совершенно бесполезны).
Остальные кнопки вообще не понятно для чего!
Одна кнопка на top.bakililar.az имеет странный УРЛ, в котором в параметрах идёт fromsite=160&fromsite=1 (для понимающих). Другая на рейтинг досок объявлений top.doski.ru, в котором сайт bnksb.ru на 340 месте. Ещё одна на рейтинг города Брест e-brest.net с посещаемостью 30 уников.
И наконец особнячком стоит кнопка которая должна вести на poiskgorod.ru, но вебмастер видимо не проверил корректность установки и УРЛ у неё такой: http://http//www.poiskgorod.ru/promo.php?id=334/.

Из всех кнопочек только с рейтинга Liveinternet есть прямая ссылка, но она расположена в таких аналах, что толку с неё абсолютный ноль! Остальные рейтинги и каталоги дают обратные ссылки через редирект.

До изменения, я помню, в свалке были тематические кнопки рейтингов знакомств top.znakomstv.ru и www.hioff.ru.
Какие цели преследовал вебмастер делая выбор и оставляя явный мусор, для меня остаётся загадкой.


Отправить комментарий

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  • You can use the <go> tags just like the <a> for nicer urls.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Доступны HTML теги: <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

КАПЧА
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
2 + 16 =
Решите эту простую математическую задачу и введите результат. То есть для 1+3, введите 4.